이용약관 및 정책

제1조 (목적)

이 약관은 크리프트(이하 "회사")가 운영하는 면접백서.AI 및 관련 부속 서비스(이하 통칭 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원" 또는 "이용자")의 권리·의무·책임사항, 서비스 이용조건, 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 면접 준비 서비스(면접백서.AI), 자격증명(인증서) 서비스, 결제 시스템, 추천인 제도 및 회사가 운영하는 부속 서비스 일체를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원 모두를 말합니다.
3. "회원"이란 이메일 등 회원정보를 회사에 제공하여 회원으로 등록한 자로, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원 가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스 내에서 회사 또는 이용자가 게시·전송·등록하는 모든 정보, 텍스트, 이미지, 음성, 영상, 첨부파일, 링크 등의 일체의 자료를 의미합니다.
6. "이용권"이란 회사가 발급하는 코드로서, 코드에 정해진 횟수 및 유효기간 내에서 서비스의 특정 유료 기능을 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
7. "라이센스 키(License Key)"란 이용권을 식별·인증하기 위해 회사가 발급하는 고유 코드를 말합니다.
8. "이메일 인증"이란 회원이 본인의 이메일 계정에 발송된 인증 메일을 통해 본인 여부를 확인하는 절차를 말합니다.
9. "AI 결과물"이란 회원이 입력한 텍스트·음성·영상 데이터에 대해 회사의 인공지능 모델이 생성한 분석·평가·피드백·코칭 결과를 말합니다.
10. "추천인 코드"란 회사가 등록된 추천인에게 발급하는 식별 코드로, 본인이 추천하여 결제가 이루어진 경우 추천인에게 일정한 보상을 제공하기 위한 코드입니다.
11. "결제대행사(PG)"란 회사가 결제 수단의 처리를 위탁한 전자지급결제대행 업체(주식회사 비바리퍼블리카 토스페이먼츠 등)를 말합니다.
12. 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면, 결제 페이지 및 회원가입 화면 등에 게시합니다.
2. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"(이하 "정보통신망법"), "개인정보 보호법" 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 공지하고, 회원의 이메일·문자메시지(SMS)·전자우편·서비스 내 알림 등 전자적 수단을 통해 별도 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자 전까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지·통지하였음에도, 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

1. 회사는 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관 또는 운영정책(이하 "운영정책")을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 상충하는 경우 운영정책이 우선합니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 운영정책, 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약 체결)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 비회원의 경우 이용권 구매 페이지 등 회사가 정한 절차에 따라 약관에 동의한 시점에 해당 구매 또는 이용 범위에 한정된 이용계약이 체결됩니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 받지 않고 신청한 경우
   • 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 관계 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
   • 기타 위 각 호에 준하는 사유로 승낙이 부적절한 경우
4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

제6조 (회원 가입)

1. 회원 가입은 회사가 정한 절차에 따라 본인 명의의 이메일 등 필수정보를 기재한 후 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 가입 시 본인확인 및 부정이용 방지를 위해 추가 정보의 제공을 요청할 수 있습니다.
3. 외부 인증(OAuth, 소셜 로그인 등)을 이용한 가입 시, 해당 외부 서비스의 약관 및 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

제7조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (개인정보보호 의무)

회사는 "정보통신망법", "개인정보 보호법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제9조 (회원 ID 및 비밀번호 관리)

1. 회원의 아이디(이메일)와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 본인의 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 전항의 경우 회원이 회사에 통지하지 않거나, 통지하였더라도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 회원이 회사에 제출한 이메일·SMS·전자우편·서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지합니다.

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우, 이를 신속히 처리하기 위하여 노력합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 이메일·게시판 또는 전화 등을 통하여 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

제12조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   • 이용권을 무단으로 거래·양도·대여하거나 코드를 공유하는 행위
   • 비정상적인 방법(매크로, 자동화 도구 등)을 사용하여 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
   • 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블, 기타 방법을 통해 서비스의 소스 코드를 도출하는 행위
   • 회사의 사전 동의 없이 서비스를 통해 수집한 정보를 크롤링·스크래핑·캐싱·복제하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제13조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 기반 모의 면접 시뮬레이션
   • AI 면접 답변 분석·평가·피드백
   • 면접 질문 데이터베이스 제공
   • 맞춤형 학습 콘텐츠 추천
   • 전자증명서(인증서) 발급 및 검증
   • 결제 및 환불 처리
   • 추천인 제도
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
3. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경되는 서비스의 내용 및 제공일자를 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.

제14조 (서비스의 일시 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변, 정전, 서비스 이용량 폭주, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사전 공지를 원칙으로 하되, 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에라도 통지합니다.
3. 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단(예: 시스템관리자의 고의·과실 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 통지를 생략할 수 있습니다.

제15조 (정보 제공 및 광고 게재)

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경·수정·제한하는 등 조치를 취하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, SMS 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련 법령에 따른 거래관련 정보, 고객문의 등에 대한 답변을 제외하고는 언제든지 광고성 정보 수신을 거절할 수 있습니다.

제16조 (콘텐츠의 저작권)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제17조 (이용자 콘텐츠 및 게시물)

1. 이용자가 서비스 내에서 작성·등록한 콘텐츠(이력서, 자기소개서, 면접 답변, 음성, 영상 등 일체)에 대한 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 다음 각 목의 목적으로 이용자 콘텐츠를 사용하는 것에 대해 사용허락을 부여합니다.
   • 서비스 제공·운영·개선 (AI 모델 학습은 별도 동의 후에만 사용)
   • 서비스 홍보를 위한 발췌·인용 (개인정보 비식별 처리 후)
   • 오류·버그 진단 및 보안 점검
3. 회사는 이용자가 등록한 콘텐츠가 본 약관 제12조 등에서 정한 금지행위에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제·이동하거나 해당 콘텐츠의 등록을 거부할 수 있습니다.

제18조 (게시물의 관리)

1. 회원의 게시물이 "정보통신망법" 및 "저작권법" 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제19조 (권리침해 신고)

회원은 자신의 권리 또는 정당한 이익이 침해되었다고 판단되는 경우 회사에 침해 사실을 신고할 수 있으며, 신고 방법은 다음과 같습니다.

• 이메일: kryft@kryft.io
• 제출서류: 침해사실 소명자료, 신고인 신원확인 자료, 권리 입증자료 등

제20조 (유료서비스의 이용)

1. 회사는 다양한 형태의 유료서비스를 제공하며, 유료서비스의 이용은 회사가 정한 결제 방법(신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰 결제 등)을 통하여 이루어집니다.
2. 유료서비스의 가격, 이용 횟수, 유효기간, 기타 제반 사항은 회사가 서비스 화면 또는 결제 페이지에 게시한 바에 따르며, 결제 시점의 조건이 적용됩니다.
3. 회사는 유료서비스의 효율적 운영을 위하여 사전 공지 후 가격, 구성 등을 변경할 수 있습니다. 다만, 이미 결제가 완료된 이용권의 가격 조건은 변경되지 아니합니다.
4. 유료서비스 결제 시 이용자는 정확한 정보를 입력하여야 하며, 잘못된 정보 입력으로 발생한 손해는 이용자가 부담합니다.

제21조 (이용권 발급 및 사용)

1. 이용자가 유료서비스의 결제를 완료하면 회사는 결제 정보에 기재된 이메일 주소로 라이센스 키 형태의 이용권을 발급합니다.
2. 이용권의 사용 횟수, 유효기간, 사용 가능 범위는 결제 시점의 상품 정보에 따릅니다.
3. 이용권은 발급일로부터 상품별로 정해진 유효기간 내에만 사용이 가능하며, 유효기간이 경과한 이용권은 자동으로 소멸합니다. 미사용 이용권에 대한 환불은 본 약관 제22조 및 환불정책에 따릅니다.
4. 이용권은 본인에 한하여 사용 가능하며, 제3자에 대한 양도·증여·매매·대여는 원칙적으로 금지됩니다. 부정한 방법으로 이용권을 취득·사용·유통한 경우 회사는 해당 이용권을 무효 처리하고 관련 법령에 따라 조치할 수 있습니다.
5. 이용권의 사용 횟수는 회사가 정한 1회(1세션) 단위로 차감되며, AI 응답이 정상적으로 생성된 시점에 사용이 완료된 것으로 봅니다.

제22조 (청약철회 및 환불)

1. 회사가 제공하는 유료서비스는 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"에서 정한 청약철회 권리를 보장합니다.
2. 다음 각 호의 경우 본 법률 제17조 제2항에 의해 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
   • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 가분적 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 미제공 부분은 청약철회 가능)
3. 구체적인 환불 기준, 절차, 처리 기한은 본 약관과 함께 게시된 「환불정책」을 따릅니다.
4. 회사의 귀책사유(서비스 중대 결함, 회사의 약관 위반 등)로 인하여 이용자가 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 회사는 전액 환불 또는 적절한 보상을 제공합니다.

제23조 (과오금)

1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용자가 결제한 동일한 결제수단으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능할 경우 별도 협의된 방식으로 환불합니다.
2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용·수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담합니다.

제24조 (이용제한 및 회원자격 상실)

1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 일정 기간 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
   • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   • 이용권을 부정하게 취득하거나 유통한 경우
   • 매크로·자동화 도구 등을 사용하여 부정 이용한 경우
   • 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2. 이용 제한이 정당한 경우에 회사는 이용 제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

제25조 (계약 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 메뉴 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다. 다만, 회원이 작성한 게시물 등은 임의 삭제되지 않을 수 있으므로 사전에 직접 삭제하여야 합니다.
3. 회원 탈퇴 시 미사용 이용권은 본 약관 제22조 및 환불정책에 따라 환불 처리되며, 동일한 이메일로 재가입하더라도 기존 이용권은 복원되지 않습니다.

제26조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. AI 결과물의 정확성, 정합성, 적합성에 대해 회사는 보증하지 않으며, AI 결과물은 이용자의 학습 보조 도구로서 참고용으로 활용되어야 합니다. 이용자가 AI 결과물에 전적으로 의존하여 발생한 결과(취업 결과, 시험 결과 등)에 대하여는 회사가 책임지지 않습니다.

제27조 (손해배상)

1. 회사가 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우, 손해배상 범위 등은 관련 법령에 따릅니다.
2. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 이용자는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
3. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반 행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제28조 (면책)

1. 회사는 회사의 통제 범위를 벗어나는 사유(천재지변, 전쟁, 정전, 통신사업자의 통신 두절, 정부 규제 등)로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 게재한 정보·자료의 신뢰도, 정확성, 완전성에 대해서는 보장하지 않습니다.
3. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제29조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터 및 분쟁 처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 양 당사자 간의 합의에 의해 원만히 해결하는 것을 원칙으로 하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 「전자문서 및 전자거래기본법」 제32조 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제30조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간 제기된 소송에는 「민사소송법」에서 정한 관할법원을 따릅니다.

제31조 (AI 생성물 관련 특약)

1. 회사가 제공하는 AI 서비스는 다음의 한계를 가집니다.
   • AI 모델의 특성상 답변에 부정확하거나 사실과 다른 내용이 포함될 수 있습니다(이른바 "환각" 현상).
   • AI 결과물은 이용자가 입력한 데이터 및 학습 데이터의 품질에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
   • AI 결과물은 의료·법률·세무·금융 등 전문 분야의 자문을 대체할 수 없습니다.
2. 이용자는 AI 결과물을 그대로 외부에 게시·전송할 경우 사실관계를 직접 확인할 책임이 있으며, 회사는 AI 결과물의 외부 사용으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 AI 모델의 개선·고도화를 위해 비식별 처리된 이용자 입력값을 활용할 수 있으며, 이용자 개인의 식별 가능한 정보가 AI 학습에 사용되는 경우 별도의 동의 절차를 거칩니다.
4. AI에 입력된 민감정보(주민등록번호, 금융정보, 의료기록 등)는 이용자 본인 책임 하에 입력되며, 회사는 민감정보의 입력 자체를 권장하지 않습니다.

부칙

이 약관은 2026년 6월 20일부터 시행합니다.